Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời về chọn trà, giao hàng, đơn hàng hoặc dự án kinh doanh.

Hỗ trợ mua hàng

Thưởng trà cá nhân

Có thể mua không cần tài khoản không?

Có. Chọn bao bì và số lượng rồi thanh toán với tư cách khách. Đơn cá nhân không bắt buộc tên công ty.

Xem thông tin giao hàng ở đâu?

Mở chi tiết đơn trong tài khoản hoặc nhập mã đơn và email ở trang tra cứu. Giao hàng hiển thị riêng với thanh toán và xử lý đơn.

Gửi hậu mãi có nghĩa đã hoàn tiền không?

Không. Yêu cầu được xem xét trước. Kết quả và bước tiếp theo hiển thị trong tiến độ.

Hỗ trợ mua hàng

Mua hàng doanh nghiệp

Số lượng tối thiểu và thời gian là bao nhiêu?

Xác nhận theo sản phẩm và dự án. Cung cấp số lượng, bao bì và điểm đến để thống nhất bằng văn bản.

Mẫu và phí giao có miễn phí không?

Chọn trà muốn đánh giá. Thành phần, chi phí và giao mẫu sẽ được thống nhất trước.

Có thể yêu cầu tài liệu nào?

Mã sản phẩm, nguồn gốc, bao bì và hồ sơ lô hàng là cơ sở trao đổi. Phạm vi tài liệu được xác nhận theo sản phẩm và thị trường.

Hỗ trợ mua hàng

Một chút hướng dẫn cho chén trà trọn vẹn.

Tìm câu trả lời về chọn trà, giao hàng, đơn hàng hoặc dự án kinh doanh.